Pagamento
Poderá efetuar o pagamento através dos seguintes métodos:
- Referência Multibanco
- PayPal
- PayShop
- MB WAY
- Cartão de crédito ou débito
- Pagamento em 3 prestações
- Transferência bancária
- Envio à cobrança
Nota: Caso opte por transferência bancária, é necessário enviar o comprovativo da transferência para o endereço de correio eletrónico online@livrariaze.pt, de forma a agilizar o processo de envio e por motivos de segurança.
Todas as encomendas são automaticamente canceladas caso o pagamento não seja realizado no prazo de 2 (dois) dias úteis.
Ao clicar em «Finalizar Pedido», o cliente confirma que o cartão de crédito é seu ou que é o legítimo proprietário do cartão de oferta ou do cartão de pagamento.
Os cartões de crédito estão sujeitos a verificações e autorizações por parte das respetivas entidades emissoras. Caso estas não autorizem o pagamento, não seremos responsáveis por qualquer atraso ou falta de entrega, não sendo possível formalizar o contrato com o cliente.
Preços
Os preços indicados incluem o IVA à taxa legal em vigor, mas não incluem o valor dos portes de envio.
Os portes de envio são suportados pelo cliente, exceto quando forem expressamente oferecidos.
- Portugal: portes gratuitos em encomendas superiores a 39,90 €
- Para encomendas de valor igual ou inferior a 39,90 €, o envio para Portugal tem um custo fixo de 3,90 €
- O envio à cobrança tem um custo fixo de 5,90 €, acrescido do valor dos portes aplicável
- O levantamento da encomenda numa das nossas lojas não tem custos de envio associados
Antes de finalizar a encomenda, o cliente poderá consultar o valor dos portes de envio aplicáveis.
Para encomendas com destino fora de Portugal, o valor dos portes é apresentado antes da conclusão da compra.
Os preços apresentados na loja online podem diferir dos preços praticados nos Marketplaces e nas lojas físicas.
A Livraria Zé não se responsabiliza por eventuais erros de formatação, digitação ou outros erros fortuitos que possam afetar a apresentação dos preços de venda.
Não estaremos obrigados a fornecer qualquer produto por um preço incorretamente inferior, mesmo que tenha sido enviada uma Confirmação de Envio, caso o erro de preço seja óbvio e inequívoco e pudesse razoavelmente ter sido identificado pelo cliente como incorreto.
Envio
As encomendas são expedidas, em média, no prazo de 1 (um) dia útil, exceto em situações de rutura de stock.
Os envios são efetuados através de transportadora ou CTT, sendo utilizado pela Livraria Zé o método considerado mais adequado em função do destino.
Os prazos habituais de entrega são:
- Portugal Continental: 1 a 3 dias úteis
- Açores e Madeira: 5 a 10 dias úteis
- Espanha: aproximadamente 2 dias úteis
- Resto da Europa: 3 a 10 dias úteis
- Resto do mundo: 20 a 40 dias úteis
O cliente poderá também optar pelo levantamento da encomenda num dos estabelecimentos físicos da PAPZÉ, Lda., sob as denominações Livraria Zé, Bazar Zé e Zé Decoração e Acessórios/ZÉDECOR, sem qualquer custo adicional.